Der CT-Assist stellt als AddOn zur Software-Technologie der SAP® AG z.B. den IT-Workflow "ABAP™ Programmierung" über das Layout "Editieren" zur Verfügung. Dieser Workflow wird unterstützt durch Online-Formulare, Checklisten, Auswertungen usw. und besteht aus 3 Basiskomponenten:

2.1 Die Layoutoberfläche "Editieren" im CT-Assist mit den jeweiligen AddOn-Funktionen zur ABAP™ Workbench
Das Layout für Maintenance, Editieren, Analysieren, Dokumentieren von ABAP™ Sourcen enthält mehr als 300 Einzelfunktionen und repräsentiert damit einen der zentralen Teile des CT-Assists. Mehr als 40 Workflow-Formulare stehen zur Unterstützung von IT-Workprozessen zur Verfügung.

Der überwiegende Teil der IT-Workprozesse hat letztlich einen Bezug zu bestimmten ABAP™ Sourcen (Transaktionen, Reports, Funktionsbausteine, Methoden, ...). Die in den unterschiedlichen IT-Workprozessen eingesetzten Informationsobjekte (Online-Formulare, EMails, Protokolle, Flow-Charts, PDF, ...) können daher mit dem jeweils relevanten ABAP™ Coding verlinkt bzw. durch Bookmarks verknüpft werden. Eine bidirektionale Navigation (ABAP™ Coding zu Workflow-Formular und umgekehrt) erleichtert wesentlich den Bezug zum jeweiligen Kontext gerade auf der Detailebene.

2.2 Workflow-Formular z.B. DEM1 (= begleitende Arbeitspapiere von Workflow-Objekten)
Für jeden realen IT-Workflow (hier die Fehlerklärung eines Produktivprogramms) können mehrere Workflow-Formulare dynamisch generiert werden. Diese IT-Workflow-Formulare werden über Link/Bookmark dem jeweils relevanten ABAP™ Programm zugeordnet.

Der Arbeitsauftrag zur Klärung des Programmfehlers wird im Workflow-Formular DEM1 erläutert, bei komplexen Fehlersituationen kann ein spezieller Arbeitsablauf vorgegeben werden. Innerhalb der Workflow-Bearbeitung werden von den einzelnen Verantwortungsbereichen (Arbeitsplätzen) die jeweils relevanten Informationen hinzugefügt, sodass zu jedem Zeitpunkt online die Ergebnisse der bisherigen Arbeitsschritte ersichtlich sind.

2.3 IT-Rules für z.B. DEM1 (= einmalige Definition und Beschreibung eines Standard-IT-Workflows)
In den hier verwendeten IT-Rules ist ein Verfahren beschrieben, das eine Unterstützung zur effektiven Klärung von Programmfehlern anbietet. Diese Verfahren werden in der betrieblichen Praxis sukzessiv fortgeschrieben und sind Teil einer Help-Datenbank. Sie können entsprechend Ihrer hausinternen Regeln den Umfang dieser IT-Rules jederzeit anpassen.

Ein Beispiel aus dem IT-Workflow "Editieren" (Erstellung und Änderung von ABAP™ Coding) ...

Zu 2.1 Workflow-Auswahl und Layoutoberfläche im CT-Assist

Durch den Auswahlbutton "Editieren" (grüne Umrandung) wird das Layout des CT-Assists eingestellt zur Unterstützung des Workflows "Editieren".
Das Doku-Symbol in der Codingzeile 557 (rote Umrandung) zeigt an, dass hier für diese Codingstelle ein Workflow-Formular angelegt wurde.
Durch Doppelklick auf das Doku-Symbol wird z.B. das Workflow-Formular DEM1 aufgerufen und kann ggfs. ergänzt werden.

Zu 2.2 Ein Workflow-Formular ist mit dem jeweiligen ABAP™ Coding verlinkt

Das in dem nachfolgenden Screen-Shot gezeigte Workflow-Formular DEM1 (Development-Management) enthält eine Beispiel-Aufgabenbeschreibung an das "IT-Team2".

Das Workflow-Formular ist verkettet innerhalb des ABAP Programms YWORK90_BAS_005 (Zeile 557) durch den mit Rot umrandeten Link. Innerhalb des Workflow-Formulars können Sie durch Doppelklick auf den Link (siehe ) zu der entsprechenden Codingstelle verzweigen. Durch Doppelklick auf IT-Rules (siehe ) rufen Sie das IT-Rules Formular von dem Workflow-Formular DEM1 auf.