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1. IT-Leitung (IT-Management, IT-Workflow, IT-Controlling, ...)
Mit mehr als 850 Funktionen stellt der CT-Assist als Add-On zur Software-Technologie der SAP® AG, ein signifikantes Unterstützungspotential für den IT-Bereich zur Verfügung.
Für die IT-Leitung wird durch den CT-Assist die Realisierung folgender Aufgabenbereiche vereinfacht:
- 1.1 Planung, Steuerung und Controlling von IT-Aufgaben zur Realisierung Ihrer SAP® Projekte,
- 1.2 Umsetzung der IT-Richtlinienkompetenz durch Konzeption und Verwaltung des IT-Workflows mit Unterstützung von Workflow-Formularen, die den jeweiligen IT-Arbeitsablauf begleiten,
- 1.3 Vorgabe der IT-Rules für Workflow-Formulare (Templates) zur Steuerung der IT-Arbeitsabläufe,
- 1.4 Vorgabe von Help-Informationen für die Bearbeitung einzelner IT-Arbeitsabläufe und Workflow-Objekte direkt innerhalb der begleitenden Arbeitspapiere,
- 1.5 Vorgabe von Arbeitsanweisungen und Checklisten für Code-Control (ABAP™), Dokumentationserstellung und Programmierrichtlinien, direkt verfügbar am Arbeitsplatz der Programmentwicklung/Maintenance.
- weitere ...
1.1 Planung, Steuerung und Controlling von IT-Aufgaben ...
Über Online-Formulare kann die Planung, Erfassung und Auswertung von Abrechnungsdaten realisiert werden, für kleinere Codingänderungen kann dies direkt als Kommentar im jeweiligen Coding erfolgen.
Die Planung und Steuerung von Einzelaufgaben innerhalb eines Projektes kann direkt in den dafür vorgesehenen Workformularen definiert werden.
Einige Analysen der realisierten Programme ermöglichen das Controlling des ABAP-Codings.
Dynamisch generierte Checklisten zur Kontrolle von problematischen Befehlen zeigen kritische Codingbereiche bereits während der Entwicklungsphase bzw. Maintenance-Durchführung.
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1.2 Umsetzung der IT-Richtlinienkompetenz im IT-Workflow
In der heutigen betrieblichen Praxis hat die IT-Leitung im Rahmen ihrer Richtlinienkompetenz üblicherweise die Arbeitsabläufe für den IT-Bereich in Arbeitsablaufbeschreibungen, Entwicklungsrichtlinien, Organisationshandbüchern, Verfahrensbeschreibungen usw. dokumentiert.
Eine effiziente Steigerung der Wirksamkeit dieser vorgegebenen Regeln und Verfahren kann zukünftig z.B. durch Checklisten und programmrelevante Formulare direkt innerhalb des IT-Workflows erreicht werden.
Die Steuerung von IT-Prozessen kann realisiert werden durch Workflow-Formulare auf der Ebene von Entwicklungsaufträgen, Change Requests, Maintenance-Aktionen, Performance-Optimierungen, IT-Revision, Team-Koordinierung, usw..
Die einzelnen IT-Workprozesse werden durch den CT-Assist mit mehr als 40 Workflow-Formularen unterstützt. Diese Workflow-Formulare sind im Workprozess als begleitende Arbeitspapiere (Online-Formulare) innerhalb der jeweiligen Bearbeitungsstufen (Work-Steps) inhaltlich durch den/die IT-Mitarbeiter zu ergänzen.
Die Bearbeitungsaktionen der nachfolgenden Work-Steps können auf den Informationen der vorhergehenden Arbeitsstufen aufbauen.
Die Eintragungen in diesem Arbeitspapier sind zu jedem Zeitpunkt online verfügbar und zu einem späteren Zeitpunkt eine wertvolle Hilfe bei der Bearbeitung z.B. einer Fehlerklärung.
Mit wenigen Formularen beginnen ...
Die Nutzung der im CT-Assist enthaltenen Workflow-Formulare kann sukzessiv erfolgen. Hierdurch können Sie z.B. zunächt die für Sie wichtigsten IT-Prozesse optimieren. Bereits der Einsatz von wenigen Online-Formularen kann Sie signifikant innerhalb Ihres Aufgabenbereiches unterstützen.
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1.3 Vorgabe der IT-Rules zur Steuerung der IT-Arbeitsabläufe
Der Bearbeitungsablauf im jeweiligen IT-Workflows mit der damit verbundenen Beschreibung kann für jedes Workflow-Formular gesondert vorgegeben werden.
Die Regeln für die Bearbeitung, Kontrolle und Weitergabe der prozessbegleitenden Arbeitspapiere werden durch IT-Rules in Online-Formularen festgelegt. Diese IT-Rules sind per Doppelklick auf einem eigenen Butten im Kopf des Workflow-Formulars verfügbar.
Die IT-Richtlinienkompetenz kann im Detail innerhalb der Entwicklungsumgebung direkt am Arbeitsplatz realisiert werden. Ein konsequenter IT-Workflow z.B. durch den Einsatz von Online-Formularen führt zu einem nachhaltigen Wissenstransfer und stellt die ständige spätere Online-Verfügbarkeit der Informationen sicher.
Kundeneigene Formulare können ebenfalls über den Doppelklick-Button "IT-Rules" mit den jeweiligen IT-Regeln verlinkt werden.
Die Online-Formulare für den IT-Workprozess werden allgemein direkt mit dem jeweiligen zu bearbeitenen ABAP™ Programm, Report, Transaktion usw. verknüpft.
Falls keine direkte Zuordnung der Online-Formulare zu einem relevanten ABAP Coding gewünscht wird, kann über ein Dokumentations-INCLUDE die Verlinkung erfolgen.
Weitere Informationen zum IT-Workflow ...
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1.4 Unterstützung der Bearbeitung einzelner Workflow-Objekte durch gezielte Help-Informationen
Für jedes mitgelieferte Workflow-Formular stehen im Assist_Modul generelle Help-Informationen direkt innerhalb der begleitenden Arbeitspapiere zur Verfügung.
Diese Informationen können in jedem Workflow-Formular nach Doppelklick auf den Button "Hilfe" im Formularkopf aufgerufen werden.
Die Informationen sind ständig präsent. Kundeneigene Online-Formulare können ebenfalls mit einem Hilfe-Button ausgestattet werden.
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1.5 Richtlinien und Checklisten für Code-Control (ABAP™) und Dokumentationserstellung
(direkt verfügbar am Arbeitsplatz der Programmentwicklung/Maintenance)
Die IT-Leitung kann (im Command-Tree) auf Detailebene bestimmen, welche ABAP™ Befehle (oder Befehlsgruppen) bevorzugt innerhalb der Programmentwicklung verwendet werden sollen (z.B. Performance-relevant, verständlich, wartungsfreundlich) oder eben nicht angewendet werden dürfen (z.B. sicherheitsrelevant).
Zusätzlich sind im CT-Assist durch Rechtsklickmenü die hausinternen Programmierrichtlinien jederzeit wärend der Programmierarbeiten verfügbar.
Diese vorgegebenen Informationen werden dem Entwickler innerhalb des IT-Workflows 'Editieren' direkt an der jeweils relevanten Codingstelle in seinem gerade aktuellen Programm zur Verfügung gestellt.
Diese vorgegebenen hausinternen Regeln der IT-Leitung oder IT-Revison sind ständig für den Entwickler innerhalb des CT-AddOn je ABAP™ Befehl verfügbar.
Sobald der Entwickler einen als kritisch eingestuften ABAP™ Befehl in seinem Coding eintippt, wird durch eine farbige Markierung im Command-Tree eine verfügbare Zusatzinformation zu diesem Befehl angekündigt.
Auch kann z.B. der Bereich IT-Qualitätssicherung durch Coding-Checklisten vorgeben, welche Befehle oder Befehlssituationen konkret im aktuellen ABAP™ Programm gesondert zu dokumentieren und welche Dokumentationsfragen zu beantworten sind.
Hinweise zum Code Control ...
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... Eine Doku-Checkliste je Befehl ...
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Das Ergebnis eines Doku-Checks ...
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